Rücktritt vom Vertrag

1. Rücktrittsrecht des Verbrauchers

1.1. Wenn Sie Verbraucher sind und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

1.2. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über den Rücktritt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

1.3. Das Rücktrittsrecht steht nur Verbrauchern zu. Es gilt nicht automatisch für Unternehmer, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit kaufen.

2. Wie Sie vom Vertrag zurücktreten

2.1. Informieren Sie uns über Ihren Rücktritt durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an support@kyuzet.com.

2.2. Sie können das unten angeführte Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

2.3. Nach Erhalt des Rücktritts bestätigen wir den Eingang und informieren Sie über das Rücksendeverfahren.

3. Rücksendung der Ware

3.1. Sie müssen die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt informiert haben, zurücksenden oder übergeben.

3.2. Senden Sie die Ware an:

3.3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3.4. Wir empfehlen, das Gerät vollständig, sauber, sicher verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung einschließlich Zubehör zurückzusenden.

4. Rückerstattung

4.1. Nach dem Rücktritt erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, einschließlich der standardmäßigen ursprünglichen Lieferkosten.

4.2. Wenn Sie eine teurere Lieferart als die günstigste übliche Lieferart gewählt haben, erstatten wir nur den Betrag, der der günstigsten üblichen Lieferart entspricht.

4.3. Wir erstatten die Zahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Rücktrittserklärung zugegangen ist.

4.4. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, was früher eintritt.

4.5. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen werden keine Gebühren für die Rückerstattung berechnet.

5. Wertminderung der Ware

5.1. Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

5.2. Sie dürfen das QZ-Gerät angemessen prüfen und testen. Wenn das Gerät jedoch durch Installation, Verpolung, mechanische Beschädigung beschädigt, unvollständig oder übermäßig abgenutzt ist, können wir den Erstattungsbetrag angemessen reduzieren.

6. Digitaler Dienst QZ Foresight

6.1. Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Bereitstellung des digitalen Dienstes QZ Foresight vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, können wir bei Rücktritt die Zahlung eines anteiligen Preises für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts erbrachte Leistung verlangen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6.2. Wenn der Dienst als erster Servicezeitraum im Gerätepreis enthalten war, wird eine angemessene Abrechnung nach dem konkreten Angebot und dem Umfang der bereits erbrachten Leistung beurteilt.

7. Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag