Odstúpenie od zmluvy

1. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

1.1. Ak ste spotrebiteľ a uzatvorili ste zmluvu na diaľku, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

1.2. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

1.3. Právo na odstúpenie patrí len spotrebiteľovi. Nevzťahuje sa automaticky na podnikateľa, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

2. Ako odstúpiť od zmluvy

2.1. O odstúpení nás informujte jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom na support@kyuzet.com.

2.2. Môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie, nie je to však povinné.

2.3. Po prijatí odstúpenia vám potvrdíme jeho prijatie a oznámime postup vrátenia tovaru.

3. Vrátenie tovaru

3.1. Tovar nám musíte zaslať späť alebo odovzdať najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy.

3.2. Tovar zašlite na adresu:

3.3. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy, ak nebolo výslovne dohodnuté inak.

3.4. Odporúčame vrátiť zariadenie kompletné, čisté, bezpečne zabalené a podľa možnosti v pôvodnom obale vrátane príslušenstva.

4. Vrátenie peňazí

4.1. Po odstúpení vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali v súvislosti so zmluvou, vrátane štandardných nákladov na pôvodné dodanie.

4.2. Ak ste si zvolili drahší spôsob dopravy ako najlacnejší bežný spôsob doručenia, vrátime vám len sumu zodpovedajúcu najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia.

4.3. Platbu vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

4.4. Platbu však môžeme zadržať, kým nám nebude tovar doručený späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

4.5. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak. Nebudú vám účtované žiadne poplatky za vrátenie platby.

5. Zníženie hodnoty tovaru

5.1. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rozsah potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

5.2. Zariadenie QZ môžete primerane skontrolovať a vyskúšať. Ak však bude zariadenie poškodené montážou, prepólovaním, mechanicky poškodené, nekompletné alebo nadmerne opotrebované, môžeme primerane znížiť vrátenú sumu.

6. Digitálna služba QZ Foresight

6.1. Ak ste výslovne požiadali o začatie poskytovania digitálnej služby QZ Foresight pred uplynutím lehoty na odstúpenie, môžeme pri odstúpení požadovať úhradu pomernej časti ceny za plnenie poskytnuté do momentu odstúpenia, ak to pripúšťa platné právo.

6.2. Ak bola služba zahrnutá v cene zariadenia ako prvé obdobie služby, primerané vysporiadanie sa posúdi podľa konkrétnej ponuky a rozsahu už poskytnutého plnenia.

7. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy