Odstąpienie od umowy

1. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

1.1. Jeżeli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę na odległość, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru.

1.2. Termin odstąpienia jest zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu wyślesz przed upływem 14-dniowego terminu.

1.3. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie konsumentowi. Nie dotyczy automatycznie przedsiębiorcy dokonującego zakupu w ramach swojej działalności gospodarczej.

2. Jak odstąpić od umowy

2.1. O odstąpieniu poinformuj nas jednoznacznym oświadczeniem, na przykład e-mailem na adres support@kyuzet.com. Możesz też odstąpić od umowy online pod adresem kyuzet.com/pl/odstapienie-od-umowy; niezwłocznie prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie otrzymania z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego otrzymania.

2.2. Możesz skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, nie jest to jednak obowiązkowe.

2.3. Po otrzymaniu odstąpienia potwierdzimy jego przyjęcie i przekażemy procedurę zwrotu towaru.

3. Zwrot towaru

3.1. Towar należy odesłać lub przekazać nam najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

3.2. Towar prosimy wysłać na adres:

3.3. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosisz Ty, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

3.4. Zalecamy zwrot urządzenia kompletnego, czystego, bezpiecznie zapakowanego i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami.

4. Zwrot pieniędzy

4.1. Po odstąpieniu zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie w związku z umową, w tym standardowe koszty pierwotnej dostawy.

4.2. Jeżeli wybrałeś droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób doręczenia, zwrócimy jedynie kwotę odpowiadającą najtańszemu zwykłemu sposobowi doręczenia.

4.3. Płatność zwrócimy najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia doręczenia nam oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4.4. Możemy jednak wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4.5. Płatność zwrócimy w ten sam sposób, jakiego użyłeś przy płatności, chyba że uzgodnimy inaczej. Nie zostaną naliczone żadne opłaty za zwrot płatności.

5. Zmniejszenie wartości towaru

5.1. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

5.2. Urządzenie QZ możesz odpowiednio sprawdzić i wypróbować. Jeżeli jednak urządzenie zostanie uszkodzone przez montaż, odwrotną polaryzację, mechanicznie, będzie niekompletne lub nadmiernie zużyte, możemy odpowiednio obniżyć zwracaną kwotę.

6. Usługa cyfrowa QZ Foresight

6.1. Jeżeli wyraźnie zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej QZ Foresight przed upływem terminu odstąpienia, możemy w razie odstąpienia żądać zapłaty proporcjonalnej części ceny za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, jeżeli dopuszcza to obowiązujące prawo.

6.2. Jeżeli usługa była wliczona w cenę urządzenia jako pierwszy okres usługi, odpowiednie rozliczenie ocenia się według konkretnej oferty i zakresu już spełnionego świadczenia.

7. Wzór formularza odstąpienia od umowy